Condiciones del servicio
Última actualización: 28 de agosto de 2026.
Cuenta y contratación
La persona que crea la cuenta declara que puede representar a la empresa indicada y que los datos ingresados son correctos. La cuenta es personal y su contraseña no debe compartirse. Puede corregir producto o período mientras no exista un pago o transferencia aprobada; después de la confirmación prevalecen los datos congelados en la orden.
Productos, períodos y usuarios
TPConta y Taller Pro pueden contratarse individualmente. TP Suite incluye ambos productos. Los planes mensuales cubren el período indicado y los anuales vigentes ofrecen 10% de descuento frente a doce mensualidades, con una duración contractual de 365 días. Cada plan informa su límite de usuarios, incluido el administrador de empresa.
Demostración de cortesía
La cortesía permite evaluar los sistemas incluidos en el plan durante el plazo mostrado al contratar. Se concede una vez por empresa y sistema, puede limitar funciones productivas y no constituye un pago.
Pagos y activación
Los pagos en línea se consideran confirmados únicamente cuando el proveedor los valida. Las transferencias requieren comprobación administrativa. El período pagado se registra de forma independiente y se programa para conservar los días de cortesía o licencias vigentes.
Devoluciones y contracargos
Las devoluciones se gestionan según el medio utilizado, la situación de la compra y las normas aplicables. Una devolución total confirmada cancela la licencia vinculada; un contracargo puede suspenderla. Una devolución parcial queda sujeta a revisión y no interrumpe automáticamente el servicio.
Uso aceptable
No se permite intentar vulnerar el servicio, acceder a datos ajenos, automatizar abuso, cargar archivos maliciosos ni utilizar TP Suite para actividades ilícitas.
Disponibilidad y soporte
Se aplican medidas razonables de seguridad, respaldo y continuidad, aunque pueden existir mantenimientos o interrupciones excepcionales. Las incidencias pueden comunicarse por los canales oficiales publicados en el sitio.
Suspensión
TP Suite puede bloquear cuentas ante fraude, impago confirmado, riesgo de seguridad o incumplimiento grave, conservando la trazabilidad administrativa correspondiente.